Apakah ada Call Center BSI gratis? Tentu saja ada. Inilah salah satu layanan favorit nasabah karena terbilang praktis, bisa dihubungi kapanpun selama 24 jam nonstop, dan yang paling penting, tanpa biaya sama sekali. 

Jadi, kapan pun kalian mengalami kendala atau punya pertanyaan seputar layanan BSI, langsung saja hubungi call center tanpa khawatir biaya tambahan.

Apa Itu Call Center BSI Gratis

Mungkin banyak orang masih bingung, sebenarnya apa itu Call Center BSI Gratis dan apakah memang ada layanan yang tidak gratis? 

Call Center BSI Gratis adalah layanan resmi dari BSI yang bisa nasabah akses tanpa dikenakan biaya tambahan dari pihak BSI. 

Namun, layanan tersebut hanya benar-benar gratis jika diakses melalui jaringan internet, seperti jika menggunakan aplikasi BSI Mobile atau layanan VoIP berbasis internet. 

Artinya, jika kalian menghubungi melalui pulsa seluler biasa, maka biaya tetap bisa dikenakan sesuai tarif operator masing-masing. 

Jadi, penting untuk memastikan ketentuan tersebut, agar nasabah bisa mengakses Call Center BSI 24 Jam dengan lancar dan hemat.

Platform Call Center BSI Gratis

Seperti yang sudah dijelaskan tadi, nggak semua layanan Call Center BSI itu gratis karena ada juga yang pakai biaya. Nah, lalu layanan apa saja yang bisa dihubungi tanpa biaya?

Berikut beberapa Platform yang bisa digunakan untuk menghubungi Call Center BSI gratis, terutama lewat jaringan internet:

1. BSI Mobile

Yang pertama ada BSI Mobile. Dengan aplikasi ini, kalian bisa tanya-tanya berbagai hal seputar BSI tanpa dikenai biaya tambahan. Semua layanan bisa diakses langsung dari smartphone lho.

2. Email Resmi BSI

Jika memang tidak sempat telepon atau pakai aplikasi, kirim pertanyaan atau keluhan lewat email resmi BSI. Layanannya gratis dari BSI, tinggal tulis keluhanmu, kirim dan tunggu balasannya.

3. Website BSI

Di website resmi BSI juga ada fitur chat atau form kontak yang bisa kalian gunakan untuk bertanya atau mengadukan masalah. Menariknya, semua ini gratis dan bisa diakses kapanpun lewat internet.

4. Media Sosial Resmi BSI

Beberapa pertanyaan atau bantuan juga bisa ditangani lewat akun resmi BSI di media sosial seperti Instagram, Twitter, atau Facebook. Pastinya, tetap gratis selama kalian mengaksesnya via internet.

Call Center BSI Gratis 

Jika sudah tahu platform apa saja yang bisa dihubungi secara gratis, sekarang kalian pasti penasaran bagaimana cara menghubungi Call Center BSI lewat platform tersebut. 

Berikut juga akan diberikan tutorial-tutorialnya :

BSI Mobile

• Unduh aplikasi BSI Mobile dari Play Store atau App Store
• Buka akses dan login dengan akun BSI milikmu
• Kemudian pilih menu “Bantuan / Call Center / Chat”
• Lanjut ketik pertanyaan atau keluhanmu lalu kirim
• Pihak BSI akan membalas langsung melalui aplikasi

Email Resmi BSI

• Buka aplikasi email di smartphone atau laptop
• Buat email baru dan alamatkan ke email resmi BSI
• Lalu tulis pertanyaan atau keluhan dengan jelas 
• Sertakan data pendukung seperti nomor rekening atau transaksi
• Kirim email, dan tunggu balasan dari tim BSI

Website BSI

• Kunjungi situs resmi BSI di browser
• Cari menu Kontak / Chat / Hubungi Kami
• Isi form dengan pertanyaan atau keluhanmu
• Klik kirim, dan tim BSI akan menanggapi melalui website

Media Sosial Resmi BSI

• Buka akun resmi BSI di platform seperti Instagram, Twitter, atau Facebook
• Kirim pesan langsung (DM) atau komentar pertanyaan secara sopan
• Tunggu tim BSI membalas pesanmu. Pastikan aksesnya lewat internet agar gratis

Layanan Call Center BSI Gratis

Seperti yang disinggung di atas, layanan Call Center BSI bisa diakses gratis lewat jalur internet, jadi Adapun beberapa layanan yang bisa diakses gratis adalah :

1. Informasi Produk & Layanan

Kalian bisa tanya-tanya soal tabungan, pembiayaan, kartu debit/kredit, sampai produk syariah lewat BSI Mobile, email, atau chat website.

2. Bantuan Aktivasi & Penggunaan BSI Mobile

Jika bingung cara daftar, aktivasi, atau pakai fitur di aplikasi BSI Mobile, minta saja panduan gratis langsung lewat aplikasi atau email.

3. Pengaduan & Keluhan

Misalnya kartu ATM tertelan, transaksi gagal, atau ada gangguan layanan, juga bisa dilaporkan lewat email atau form di website resmi BSI.

Tips Aman Menggunakan Call Center BSI

Nah, pada bagian akhir akan dibahas juga Tips Aman Menggunakan Call Center BSI, di mana poin-poin tersebut sangat penting disimak agar nasabah tidak mudah tertipu.

1. Selalu pakai nomor resmi

Jika mau hubungi Call Center BSI Mobile, pastikan nomornya bener-benar dari sumber resmi, agar tidak salah sambung ke nomor palsu.

2. Jangan pernah kasih PIN/OTP ke siapa pun

PIN dan OTP itu rahasia, jadi jangan dibagikan ke orang lain ya, bahkan jika ada yang mengaku dari BSI sekalipun.

3. Hati-hati sama modus penipuan

Sekarang banyak trik penipuan berkedok bank, jadi tetap waspada. Jika ada yang mencurigakan, cek ulang langsung ke BSI.

Demikianlah penjelasan yang dapat disampaikan mengenai Call Center BSI Gratis. Cek juga artikel menarik lainnya di Call Center BSI 021.