Setiap masalah pasti ada penyebabnya, begitupun dengan ATM BSI Tidak Bisa Digunakan. Kondisi ini bisa membuat panik, apalagi jika nasabah sedang butuh transaksi cepat. Jadi, daripada langsung khawatir, ada baiknya kenali dulu kemungkinan penyebabnya. 

Dengan begitu, kalian bisa mengambil langkah untuk mengatasinya, baik itu menunggu jaringan kembali normal, mencoba di ATM lain, atau langsung hubungi pihak bank.

Adapun untuk penjelasan selengkapnya dari ATM BSI Tidak Bisa Digunakan beserta penyebab dan cara mengatasinya bisa kalian simak pada uraian dibawah ini !

Penyebab ATM BSI Tidak Bisa Digunakan

Sebelum membahas solusinya, cari tahu dulu apa saja penyebab ATM BSI tidak bisa digunakan agar nasabah tidak salah langkah. 

Berikut ini penyebab-penyebab dari masalah ATM BSI Tidak Bisa Digunakan yang umum terjadi:

1. Gangguan Sistem atau Maintenance

BSI kadang melakukan maintenance rutin yang membuat layanan ATM terganggu sementara. Adapun informasinya biasanya akan diumumkan lewat website resmi atau media sosial BSI.

2. Kartu ATM Terblokir atau Kadaluwarsa

Kartu ATM bisa terblokir otomatis karena alasan keamanan (misalnya salah PIN 3x), atau kadaluwarsa. Silahkan cek saja status kartu lewat BSI Mobile atau hubungi CS.

3. Masalah Jaringan ATM Bersama/Link

Jika jaringan ATM Bersama atau Link sedang ada gangguan, ATM BSI juga bisa terdampak menjadi ATM BSI Tidak Bisa Digunakan, meski mesinnya sendiri tidak rusak.

4. Kesalahan Teknis pada Mesin ATM

Kadang masalah ada di mesin, seperti layar mati, uang tidak keluar, atau koneksi error. Segera laporkan jika menemukan mesin yang bermasalah.

Cara Mengecek Status Layanan ATM BSI

Ternyata, ada beberapa cara yang bisa kalian lakukan untuk mengecek status layanan ATM BSI. Bisa lewat website resmi, bisa juga lewat call center. 

1. Cek Website & Media Sosial BSI

Jika ATM bermasalah, coba lihat pengumuman di website resmi atau akun media sosial BSI. Biasanya mereka akan mengupdate informasi jika ada gangguan atau maintenance.

2. Cek via Call Center

Butuh info cepat? Hubungi saja Call Center BSI di 14040. Kalian bisa tanya langsung soal status layanan ATM, pun dengan masalah seperti ATM BSI Tidak Bisa Digunakan.

Solusi dan Tindakan yang Bisa Dilakukan Nasabah

Meskipun sudah sempat dibahas sedikit soal solusinya, sekarang kita akan bahas lebih detail tentang tindakan yang perlu dilakukan untuk masalah ATM BSI Tidak Bisa Digunakan.

1. Gunakan Alternatif Transaksi

Jika ATM lagi bermasalah, coba pakai layanan lain seperti mobile banking, internet banking, atau langsung saja datang ke kantor cabang BSI. 

Selain itu, kalian juga bisa sekalian melakukan tarik tunai BSI di ATM BNI yang sudah terhubung dalam jaringan.

2. Hubungi Customer Service

Jika butuh bantuan cepat atau mau lapor masalah, telepon ke CS BSI di no 14040. Mereka siap membantu selama 24 jam dalam menangani ATM BSI Tidak Bisa Digunakan.

3. Kunjungi Kantor Cabang Terdekat

Jika memang ATM-nya rusak parah atau kartu kamu bermasalah, solusi terbaik adalah datang langsung ke kantor cabang BSI terdekat untuk meminta bantuan.

Tindakan Pencegahan dan Tips

Terakhir, akan dibahas juga soal tindakan pencegahan dan tips agar nasabah bisa menggunakan ATM BSI dengan aman dan lancar tanpa kendala. Berikut beberapa tips nya :

1. Simpan Dana Darurat Digital dan Tunai

Selalu siapkan uang darurat, baik yang disimpan di rekening digital maupun uang tunai. Jadi, jika semisal ATM atau aplikasi bermasalah, kalian masih punya cadangan untuk kebutuhan mendadak.

2. Update No HP dan Email di Bank

Pastikan no HP dan emailmu selalu terbaru di data bank agar kalian bisa mendapat info penting, kode transaksi, atau notifikasi keamanan tanpa kendala.

3. Aktifkan Notifikasi dan Mobile Banking

Pakai fitur notifikasi dan layanan mobile banking agar nasabah bisa selalu tahu transaksi terbaru dan bisa cepat bertindak jika ada hal mencurigakan. 

Demikianlah penjelasan yang dapat disampaikan mengenai masalah ATM BSI Tidak Bisa Digunakan. Semoga dapat bermanfaat dan membantu.