Kartu ATM BSI tidak bisa digunakan dan tiba‑tiba semua jadi repot. Padahal,bagi nasabah BSI kartu tipis ini ibarat remote‑control dompet. Satu sentuhan di mesin ATM atau EDC sudah cukup untuk tarik tunai, bayar belanja harian, sampai kirim transfer kemanapun tanpa antri panjang. 

Begitu Kartu ATM BSI tidak bisa digunakan, rencana belanja langsung buyar, tagihan menumpuk, bahkan dana darurat tidak bisa dicairkan. 

Lebih runyam lagi jika kejadian di luar jam kantor sehingga akses ke layanan teller ikut tertutup, sementara kebutuhan mendesak tak mau menunggu.

Oleh karena itu, pada artikel kali ini akan disampaikan penyebab umum kartu ATM BSI tidak bisa digunakan beserta solusi praktisnya. Simak sampai tuntas ya !

Penyebab Kartu ATM BSI Tidak Bisa Digunakan

Langsung saja dibahas perihal penyebab kartu ATM BSI tidak bisa digunakan. Masalahnya sendiri bisa datang dari hal-hal yang sepele, tapi efeknya cukup bikin repot. 

Yuk, simak apa saja kemungkinan penyebabnya dibawah ini :

1. ATM Error

Penyebab yang pertama dari Kartu ATM BSI tidak bisa digunakan karena terkadang mesin ATM-nya lagi bermasalah. Bisa jadi lagi offline, kehabisan uang, atau ada gangguan teknis di lokasi tersebut.

2. Kartu Rusak atau Kadaluarsa

Mesin ATM tidak bisa membaca kartu yang chip-nya rusak, tergores, atau sudah lewat masa berlakunya. Meskipun secara fisik kartunya masih kelihatan bagus, tetap saja tidak bisa dipakai.

3. Diblokir Otomatis oleh Sistem

Salah memasukkan PIN terus-menerus juga bisa membuat sistem langsung memblokir kartu secara otomatis untuk alasan keamanan.

4. Pemeliharaan Sistem BSI

Bank juga butuh waktu untuk update sistem atau perbaikan server. Saat maintenance ini berlangsung, biasanya transaksi yang menggunakan ATM, mobile banking, atau kartu jadi terganggu sementara.

5. Saldo Tidak Cukup

Terkadang semua terlihat normal, tapi pas mau tarik tunai atau transfer, transaksinya gagal. Ternyata saldo di rekeningmu tidak cukup, jadi meskipun kartunya aktif, tetap saja transaksinya ditolak.

Cara Mengatasi Kartu ATM BSI Tidak Bisa Digunakan

Setelah mengetahui beberapa penyebabnya, selanjutnya akan disampaikan juga perihal cara mengatasi masalah Kartu ATM BSI tidak bisa digunakan

1. Periksa Kondisi Mesin ATM

Bisa jadi mesin yang kalian gunakan sedang gangguan, offline, atau kehabisan uang. Coba lihat layar atau notifikasi di mesin, biasanya akan ada pemberitahuan.

2. Coba Gunakan Mesin ATM Lain

Jika mesin yang satu tidak bisa, pindah ke mesin ATM lain, terutama yang masih satu jaringan (ATM BSI atau ATM dengan logo yang sama di kartumu). Bisa jadi hanya masalah lokasi atau jaringan.

3. Periksa Posisi dan Kondisi Kartu

Pastikan kalian memasukkan kartu dengan benar dan kartunya tidak bengkok, tergores, atau kotor. Bersihkan chip-nya pelan-pelan kalau perlu.

4. Pastikan Rekening Masih Aktif

Jika lama tidak digunakan, maka rekening bisa nonaktif sementara. Coba hubungi call center atau cek lewat menu layanan di aplikasi untuk memastikan status rekening.

5. Hubungi Customer Service BSI

Jika semua cara sudah dicoba tapi tetap gagal, hubungi layanan pelanggan BSI lewat call center, WhatsApp resmi, atau datang langsung ke kantor cabang terdekat.

Tips Saat Kartu ATM Tidak Berfungsi

Jika kartu ATM BSI sudah terlanjur bermasalah, masih adakah alternatif lain agar transaksi tetap bisa jalan? Tentu saja ada, berikut beberapa opsi lainnya :

1. Gunakan BSI Mobile untuk Transfer dan Bayar dengan QRIS

Jika kartumu bermasalah, kalian tetap bisa kirim uang atau bayar belanjaan lewat aplikasi BSI Mobile. Tinggal transfer antar rekening atau scan kode QRIS di kasir.

2. Manfaatkan Fitur Tarik Tunai Tanpa Kartu

BSI Mobile juga punya fitur tarik tunai tanpa kartu. Jadi meskipun kartunya rusak atau tidak terbaca, kalian tetap bisa ambil uang di ATM. 

3. Pakai ATM Bersama atau Link Kalau Kartu Masih Aktif

Jika kartumu sebenarnya masih aktif tapi mesin ATM BSI-nya yang error, coba cari ATM lain yang ada logo ATM Bersama atau Link. 

Cara Mencegah Masalah Kartu ATM BSI di Masa Mendatang

Nah agar kejadian Kartu ATM BSI tidak bisa digunakan tidak terulang lagi, ada beberapa langkah sederhana yang bisa kalian lakukan mulai sekarang. Berikut diantaranya :

1. Jangan Salah PIN Berkali-kali

Jika kalian salah memasukkan PIN, cukup dua kali dulu. Jangan nekat coba terus, karena jika sudah tiga kali salah, kartu bisa langsung diblokir otomatis. 

2. Rajin Cek Masa Aktif Kartu

Kartu ATM juga ada tanggal kadaluarsanya. Jadi sesekali cek tanggal yang tertera di kartu, agar nasabah tidak kaget pas tahu kartunya sudah tidak bisa digunakan.

3. Hindari Gesekan atau Benturan Kartu

Kartu jangan asal diselipkan sembarangan atau diletakkan di tempat yang sempit. Gesekan, debu, atau lipatan bisa mmebuat chip-nya rusak dan akhirnya gagal dibaca mesin.

4. Simpan Kontak Layanan BSI

Catat nomor call center BSI atau simpan di HP. Jadi jika semisal ada masalah mendadak, kalian tidak perlu panik cari-cari nomor bantuan. Tinggal hubungis aja langsung.

Demikianlah penjelasan yang dapat disampaikan mengenai Kartu ATM BSI Tidak Bisa Digunakan. Cek juga artikel lainnya di BSI Tidak Bisa Top Up ShopeePay.