Verifikasi Video Call BSI Mobile bisa dikatakan cukup mudah, bahkan prosedurnya lebih mudah dibanding Cara Login BSI Mobile di perangkat baru. Nasabah hanya perlu mengikuti arahan dari petugas BSI yang nantinya akan memandu langkah-langkahnya. 

Menariknya, kalian juga tidak perlu repot datang ke bank, semuanya bisa dilakukan dari manapun. Prosesnya juga cepat, jadi dalam hitungan menit, akunmu siap digunakan untuk transaksi. 

Adapun untuk pembahasan selengkapnya dari Verifikasi Video Call BSI Mobile, bisa simak uraian dibawah ini !

Kenapa Verifikasi Akun BSI Mobile Itu Penting?

Verifikasi akun BSI Mobile itu sangat penting untuk menjaga keamanan dan memastikan hanya kalian lah yang bisa mengakses akunmu. Tentu transaksi jadi lebih aman bukan ?

Sebagai layanan perbankan digital modern, BSI Mobile sendiri dapat memudahkan berbagai transaksi langsung dari smartphone tanpa perlu ke bank. 

Nah, salah satu metode verifikasi adalah video call, di mana nasabah hanya perlu menunjukkan KTP dan menjawab beberapa pertanyaan. Prosesnya cepat, asal koneksi internet stabil.

Syarat Melakukan Verifikasi Video Call

Sebelum mulai melangkah pada prosedur Verifikasi Video Call BSI Mobile, ada beberapa hal yang perlu kalian siapkan terlebih dahulu. Yuk, cek dulu poin-poin dibawah ini : 

1. Smartphone dengan aplikasi BSI Mobile terpasang

Syarat dari Verifikasi Video Call BSI Mobile yang pertama yakni memastikan ponselmu sudah terinstall aplikasi BSI Mobile versi terbaru agar tidak error saat proses verifikasi.

2. KTP asli untuk validasi data diri

Jangan lupa siapkan KTP asli karena petugas bank akan mencocokkan datamu. Pastikan juga KTP dalam kondisi jelas agar Verifikasi Video Call BSI Mobile tidak terkendala.

3. Koneksi internet yang stabil

Agar video call tidak putus-putus, gunakan Wifi atau jaringan seluler dengan sinyal kuat. Jika koneksi lemot, bisa-bisa proses Verifikasi Video Call BSI Mobile  harus diulang.

4. Pastikan lingkungan mendukung

Cari tempat dengan pencahayaan yang cukup dan bebas gangguan suara. Jangan verifikasi di tempat gelap agar wajahmu terlihat jelas di kamera.

Cara Verifikasi Video Call pada Aplikasi BSI Mobile

Proses Verifikasi Video Call BSI Mobile sebenarnya cukup simpel, meskipun tetap membutuhkan sedikit usaha dibandingkan dengan Cara Login BSI Mobile. Berikut untuk prosedur lengkapnya : 

1. Unduh dan Buka Aplikasi BSI Mobile 

Pastikan sudah mendownload aplikasinya langsung dari Play Store atau App Store agar aman dan selalu gunakan versi terbaru. Ini langkah awal sebelum lanjut ke Verifikasi Video Call BSI Mobile.

2. Pilih Opsi Aktivasi 

Jika baru pertama kali kalian aktivasi di HP baru, pilih “Aktivasi” selanjutnya klik opsi “Sudah Memiliki Rekening”.

3. Isi Data Diri 

Masukkan informasi penting seperti no HP, no KTP, tanggal lahir, dan no rekening. Pastikan semuanya benar agar tidak nggak ada kendala setelahnya.

4. Masukkan Kode OTP 

Cek SMS yang masuk dan masukkan kode OTP yang dikirimkan ke no HP mu. OTP ini penting untuk memastikan jika kalian benar-benar pemilik akun.

5. Verifikasi Wajah via Video Call 

Pilih opsi verifikasi wajah, siapkan KTP, dan posisikan wajahmu dengan jelas di kamera. Kalian juga akan diminta selfie sambil memegang KTP. 

6. Tunggu Proses Verifikasi 

Setelah video call selesai, tinggal tunggu pemberitahuan dari BSI. Biasanya proses ini butuh waktu 1-2 hari kerja. Namun juga bisa lebih dari waktu yang ditentukan tersebut.

7. Buat PIN dan Sandi 

Jika sudah terverifikasi, buat PIN dan password baru untuk login ke aplikasi. Pilih yang mudah diingat tapi tetap aman. Setelah semua proses selesai, akun BSI Mobile mu sudah siap digunakan.

Solusi Jika Verifikasi Video Call Gagal

Terkadang, Verifikasi Video Call BSI Mobile bisa saja gagal. Tapi jangan khawatir, masih ada solusi yang bisa kalian coba agar prosesnya lancar. Berikut beberapa solusi yang dimaksud :

1. Gunakan Jaringan Internet yang Stabil 

Pastikan untuk menggunakan Wifi atau jaringan seluler dengan sinyal yang kuat. Jika perlu, pindah ke tempat dengan koneksi yang lebih baik.

2. Restart Aplikasi & Ulangi Aktivasi 

Tutup aplikasi BSI Mobile, bersihkan cache jika perlu, lalu coba lagi dari awal. Biasanya error kecil bisa hilang dengan cara sederhana ini.

3. Hubungi Customer Service BSI 

Jika masih saja gagal, jangan panik. Segera hubungi call center BSI di 14040 atau datang langsung ke cabang terdekat untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Demikianlah penjelasan yang dapat disampaikan mengenai prosedur dari Cara Verifikasi Video Call BSI Mobile. Sekian dan terimakasih.