Cara Mengatasi Verifikasi Wajah BSI Mobile Gagal memang penting untuk diketahui, terutama saat kalian sedang butuh transaksi cepat, seperti Cara Bayar Virtual Account di BSI Mobile. Meskipun demikian, terkadang aplikasi ini mengalami kendala seperti verifikasi wajah yang gagal.

Tentu masalah tersebut bisa menghambat transaksi bukan ? Nah, agar pengalamanmu menggunakan BSI Mobile tetap lancar, yuk cari tahu solusi terbaiknya pada artikel yang membahas Cara Mengatasi Verifikasi Wajah BSI Mobile Gagal dibawah ini !

Mengapa Verifikasi Wajah BSI Mobile Penting?

Pernah mengalami saat sedang melakukan transaksi tiba-tiba diminta verifikasi wajah? Meskipun terasa sedikit merepotkan, fitur ini sebenarnya dirancang untuk menjaga keamanan akumu.

Verifikasi wajah di BSI Mobile berguna untuk memastikan jika yang mengakses akun benar-benar pemiliknya, jadi tidak sembarang orang bisa masuk. 

Apalagi jika kalian sering menggunakan Virtual Account BSI Mobile untuk membayar tagihan, tentu keamanan jadi hal utama agar transaksi tetap aman. 

Dengan teknologi biometrik, semua jadi lebih praktis tanpa perlu repot menghafal banyak password. Jadi, meskipun agak merepotkan, fitur ini justru semakin memudahkanmu.

Penyebab Verifikasi Wajah BSI Mobile Gagal Terus

Pernahkah kalian sudah mencoba verifikasi wajah berkali-kali tapi tetap gagal? Tenang, sebenarnya masalah semacam ini adalah hal yang umum.

Jadi sebelum beralih pada pembahasan perihal Cara Mengatasi Verifikasi Wajah BSI Mobile Gagal, ketahui beberapa penyebab gagalnya verifikasi dibawah ini : 

1. Faktor Teknis

Kadang, masalahnya ada di perangkat yang nasabah gunakan. Bisa jadi karena kamera HP yang kurang jernih, pencahayaan kurang, atau koneksi internet lagi lemot. 

Karena penyebab-penyebab tersebutlah sistem jadi kesulitan mengenali wajah nasabah dengan akurat.

2. Faktor Non-Teknis

Selain masalah teknis, ada juga faktor lain seperti posisi wajah yang kurang pas atau wajah tertutup aksesoris seperti kacamata, masker, atau topi. 

Sistem BSI Mobile perlu melihat wajah nasabah dengan jelas agar bisa mencocokkannya dengan data yang tersimpan.

Cara Mengatasi Verifikasi Wajah BSI Mobile Gagal Terus

Jika kalian sudah tahu apa saja yang bisa membuat verifikasi wajah gagal, sekarang saatnya untuk mencari solusinya.

Jangan khawatir, ada beberapa Cara Mengatasi Verifikasi Wajah BSI Mobile Gagal yang bisa dicoba agar prosesnya berjalan lancar. Berikut diantaranya : 

1. Pastikan Pencahayaan Cukup

Cara Mengatasi Verifikasi Wajah BSI Mobile Gagal bisa dimulai dengan mencari tempat yang memiliki pencahayaan cukup. Hindari ruangan yang terlalu gelap atau cahaya yang terlalu terang.

2. Gunakan Koneksi Internet yang Stabil

Pastikan jaringan internet lancar, baik menggunakan WiFi atau data seluler. Koneksi yang lemot atau terputus bisa menjadi penyebab utama kegagalan dalam proses verifikasi wajah.

3. Bersihkan Kamera HP

Salah satu Cara Mengatasi Verifikasi Wajah BSI Mobile Gagal adalah dengan memastikan kamera HP dalam kondisi bersih. Sebab, lensa yang kotor bisa menghambat sistem dalam mengenali wajah.

4. Lepas Aksesoris yang Menutupi Wajah

Jika kalian memakai kacamata, masker, atau topi, coba lepas sementara saat verifikasi. Sistem akan lebih mudah mengenali wajah tanpa ada halangan yang mengganggu.

5. Posisikan Wajah dengan Benar

Pastikan wajah berada dalam bingkai yang ditentukan di layar. Jangan terlalu dekat atau jauh dari kamera, usahakan juga tidak banyak bergerak agar proses verifikasi berjalan lancar. 

Perbarui Aplikasi atau Hubungi Dukungan BSI

Jika verifikasi wajah di BSI Mobile masih gagal terus, bisa jadi masalahnya ada di aplikasimu yang belum diperbarui. Sebab terkadang versi lama masih ada bug yang membuat proses jadi tidak lancar. 

Jadi, coba cek di Play Store atau App Store apakah ada update terbaru. Tapi jika sudah update dan masih bermasalah, jangan panik. Sebab, kalian bisa gunakan fitur Hubungi Customer Service.

Atau alternatif lainnya bisa lakukan beberapa hal dibawah ini : 

• Perbarui Aplikasi : Selalu cek apakah ada update terbaru untuk BSI Mobile
• Hapus Cache Aplikasi : Membersihkan cache bisa membantu aplikasi berjalan lebih lancar
• Restart HP : Terkadang restart bisa jadi solusi simpel untuk masalah teknis
• Cek Koneksi Internet : Pastikan jaringan stabil agar verifikasi bisa diproses dengan baik
• Gunakan Bantuan : Hubungi CS BSI lewat aplikasi atau call center jika masih ada kendala

Tips Jika Verifikasi Wajah Gagal Terus

Dibawah ini juga akan disampaikan beberapa tips mudah jika verifikasi wajah mengalami kegagalan tersebut. Berikut diantaranya : 

1. Gunakan Kode OTP

Jika verifikasi wajah tidak berhasil, aplikasi akan memberikan opsi untuk menggunakan kode OTP yang dikirim melalui SMS ke no yang terdaftar. Pastikan no HP aktif dan sinyal stabil.

2. Login dengan PIN

Sebagai alternatif, kalian juga bisa menggunakan PIN yang sudah dibuat saat pendaftaran BSI Mobile. Pastikan PIN tetap rahasia dan jangan sampai lupa, ya.

3. Cek Opsi Verifikasi Lain

Beberapa pengguna mungkin akan mendapatkan metode verifikasi lain dalam aplikasi, seperti menjawab pertanyaan keamanan atau menggunakan fitur tambahan yang disediakan.

4. Hubungi Customer Service BSI

Jika semua metode di atas tetap tidak berhasil, solusi terakhir adalah menghubungi CS BSI melalui call center atau datang langsung ke cabang terdekat untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Demikianlah penjelasan yang dapat disampaikan mengenai prosedur dari Cara Mengatasi Verifikasi Wajah BSI Mobile Gagal. Sekian dan terimakasih.